Wie gelingt es, Feedback wirksam zu gestalten und Konflikte souverän zu lösen?

In diesem zweitägigen Praxisseminar lernen Fach- und Führungskräfte, wie sie durch klare, wertschätzende Kommunikation und konstruktives Feedback Zusammenarbeit und Entwicklung wirksam fördern können – auch in herausfordernden Situationen. Am ersten Tag stehen der professionelle Umgang mit Feedback sowie Grundlagen und Methoden des Konfliktmanagements im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden reflektieren ihr Kommunikationsverhalten, trainieren den lösungsorientierten Umgang mit Konflikten und erhalten konkrete Werkzeuge zur Prävention und Deeskalation. Der zweite Tag vertieft diese Kompetenzen durch die Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg – ein wirkungsvoller Ansatz zur Stärkung von Empathie, Klarheit und Verständigung. In praxisnahen Übungen entwickeln die Teilnehmenden eine gemeinsame, verbindliche Kommunikationsweise für ihren Arbeitskontext. Sie erproben individuelle Lösungen und erhalten Leitfäden, um Gelerntes nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern. Das Seminar schafft Sicherheit im Umgang mit sensiblen Gesprächssituationen und leistet einen wichtigen Beitrag zur Stärkung einer offenen, respektvollen Teamkultur.

• Konstruktives Feedback geben und empfangen – Du wendest zentrale Prinzipien wirksamer Feedback-Gespräche situationsgerecht an, auch im virtuellen Raum.
• Konflikte frühzeitig erkennen und lösungsorientiert ansprechen – Du erkennst Konfliktdynamiken, analysierst Ursachen und nutzt praxisnahe Methoden zur Deeskalation und Konfliktlösung.
• Die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) anwenden – Du benennst Gefühle und Bedürfnisse klar, formulierst Ich-Botschaften und kommunizierst verbindlich.
• Eine gemeinsame Sprache für Feedback und Konfliktmanagement etablieren – Du entwickelst Kommunikationsstandards, die Missverständnissen vorbeugen und die Zusammenarbeit im Team stärken.
• Gelerntes im Arbeitsalltag sicher umsetzen – Du erarbeitest individuelle Strategien und erhältst Tools für nachhaltigen Praxistransfer.

Interaktiver Vortrag, Team- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch und Reflexion, Übung an Fallbeispielen, Trainer- und Peer-Feedback.

 Nutzen des Seminars für Teilnehmende:

• Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen – durch klare Modelle und praktische Methoden für Feedback und Konfliktlösung.
• Stärkung der eigenen Kommunikationskompetenz – durch die Anwendung von Gewaltfreier Kommunikation und lösungsorientierter Sprache.
• Souveränität im Umgang mit Konflikten – durch das Verstehen von Dynamiken und das gezielte Einsetzen von Deeskalationsstrategien.
• Mehr Klarheit und Wirkung in Gesprächen – durch gezielte Übungen, Feedback und Praxistransfer.
• Individuelle Reflexion und persönliche Weiterentwicklung – durch konkrete Anwendung auf eigene Praxisbeispiele.

Nutzen des Seminars für das Unternehmen:

• Stärkung einer offenen und wertschätzenden Kommunikationskultur – die Zusammenarbeit, Innovation und Motivation fördert.
• Weniger Reibungsverluste durch ungelöste Konflikte – dank frühzeitiger Klärung und souveränem Umgang mit Spannungen.
• Konsistente Kommunikationsstandards im Team – durch eine gemeinsame Sprache für Feedback und Konfliktklärung.
• Höhere Führungs- und Dialogkompetenz – insbesondere in hybriden oder interdisziplinären Arbeitsumgebungen.
• Nachhaltiger Praxistransfer – durch alltagsnahe Übungen, Tools und Leitfäden, die im Arbeitsalltag sofort einsetzbar sind.

Alle sind eingeladen mitzumachen, es bestehen keine besonderen Voraussetzungen zur Teilnahme.